Formation

Marketing Digital

Mettre le digital et le marketing au service de la stratégie d'entreprise. Transformer sa proposition de valeur, accélérer la digitalisation des parcours et des organisations.

IA Appliquée aux RH

Parcours modulaire adaptable : fondamentaux IA & Data RH, recrutement, talent management, formation, QVT/RPS, pilotage et conformité RH.

Data Science & IA

Accélérer la transformation par la donnée grâce à l'innovation. Prototyper et déployer des modèles de deep learning et machine learning pour répondre à des problématiques spécifiques.

Expérience Client

Délivrer des expériences différenciantes et performantes. Définir une stratégie CX, élaborer une stratégie omnicanale et construire des parcours clients user centric.

Customer Engagement

Développer la valeur client en activant les leviers d'une relation durable et rentable. Déployer des approches Growth Marketing et améliorer la Customer Lifetime Value.

Formations Sur Mesure

Conception de programmes de formation personnalisés adaptés à votre secteur d'activité, vos objectifs et le niveau de compétences de vos équipes.

Programmes Détaillés

Marketing Digital — Détail

Le digital et le marketing au service de la stratégie d'entreprise

Transformer sa proposition de valeur, offrir des produits & services désirables et durables

Identifier son cercle de légitimité, capter les nouvelles tendances et opportunités de marché
Faire pivoter son positionnement et sa proposition de valeur, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
Réaliser un diagnostic stratégique
Adapter sa stratégie marketing aux évolutions de l'écosystème
Intégrer la RSE au cœur de sa stratégie marketing pour transformer le business model vers plus de durabilité

Accélérer la digitalisation des parcours et des organisations

Structurer les initiatives de transformation digitale
Accélérer la digitalisation des parcours en déployant les méthodes adaptées (Digital Product Management)
Accompagner la digitalisation des fonctions support
Implémenter les assets digitaux : paiements, plateformes, blockchain, etc.
Intégrer les principes du Numérique responsable

Délivrer des expériences différenciantes et performantes

Définir une stratégie CX (diagnostic de maturité, promesse client, proposition de valeur)
Élaborer une stratégie omnicanale et construire des parcours clients user centric
Capter la Voix du Client et déployer une démarche d'amélioration continue

Développer la valeur client en activant les leviers d'une relation durable et rentable

Déployer des approches Growth Marketing (acquisition, activation, fidélisation, revenus, rétention)
Améliorer l'engagement client et la Customer Lifetime Value
Définir et mettre en place un CRM (stratégie, outil, organisation)
Capitaliser sur les nouveaux canaux et technologies (réseaux sociaux, chatbot, IA générative)

Data Science & IA — Détail

Accélérer la transformation par la donnée grâce à l'innovation

Extraire des informations à partir de données non structurées
Prototyper et déployer des modèles de deep learning pour répondre à des problématiques spécifiques (ex : NLP)
Challenger les performances des modèles de machine learning classiques déjà en place
Faciliter l'appropriation des résultats des modèles d'IA par les équipes métier au moyen de méthodes d'explicabilité
Élaborer une architecture d'intelligence artificielle pour répondre à des besoins métiers

Parcours IA & RH — Modules

Parcours modulaire adaptable — 11 modules couvrant l'ensemble des enjeux IA & RH

Fondamentaux IA & Data RH

Introduction aux concepts d'IA appliquée aux ressources humaines et aux fondamentaux de la data RH.

IA & Recrutement

Recrutement augmenté et analyse prédictive des talents grâce à l'intelligence artificielle.

IA & Talent Management

IA au service de la gestion des talents, identification et développement des compétences clés.

IA & Formation

Personnalisation des parcours de formation et adaptive learning grâce à l'IA.

IA & QVT / RPS

IA pour la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux.

IA & Pilotage RH

Pilotage RH par la data, tableaux de bord intelligents et analyse prédictive.

IA & Conformité RH

Conformité réglementaire (RGPD, éthique IA) dans le domaine des ressources humaines.

Déploiement Opérationnel

Mise en œuvre opérationnelle des solutions IA RH dans l'environnement de l'entreprise.

Stratégie IA RH

Définition et déclinaison d'une stratégie IA appliquée aux ressources humaines.

Transformation des Métiers RH

Accompagnement de la transformation des métiers RH par l'intelligence artificielle.

Cas Pratiques & Ateliers

Mise en pratique avec des cas réels et ateliers collaboratifs pour consolider les acquis.

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